Điều Khoản & Điều Kiện 368cmd

Điều 1 Phạm vi áp dụng và chấp thuận

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Bạn") và nền tảng 368cmd ("Chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website 368cmd. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được quy định tại đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 368cmd ngay lập tức. Chúng tôi có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào và thông báo sẽ được đăng tải trên website 368cmd.

Điều 2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ của 368cmd, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của 368cmd nhằm bảo vệ người chơi.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng.
• Chỉ được sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên 368cmd. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc số tài khoản ngân hàng chỉ được phép gắn với một tài khoản.
• Không đại diện cho tổ chức, nhóm hoặc doanh nghiệp nào khi đăng ký tài khoản cá nhân.
• Tự mình thực hiện mọi hoạt động cược và giao dịch, không để người khác sử dụng tài khoản của mình.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại.

Điều 3 Bảo mật tài khoản và mật khẩu

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 368cmd. Mọi hành động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện. 368cmd không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên của 368cmd — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần hoặc ngay khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng hoặc dùng chung.

Điều 4 Nạp tiền và rút tiền

368cmd hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Vietinbank. Ngoài ra, chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền điện tử USDT (mạng TRC20 và BEP20).

• Mọi giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ sở hữu tài khoản 368cmd.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của 368cmd.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử nhanh nhất dưới 5 phút; qua ngân hàng nội địa trong vòng 15–60 phút trong giờ làm việc.
• 368cmd có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch trong trường hợp số tiền rút vượt ngưỡng nội bộ hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền nạp và tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể trước khi được rút ra ngoài.

Điều 5 Đặt cược và kết quả trò chơi

Tất cả trò chơi trên 368cmd — bao gồm Lô Xiên, Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ và các sảnh Casino trực tuyến — vận hành trên nền tảng công nghệ có sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán và chứng nhận độc lập.

• Kết quả sau khi hệ thống xác nhận là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi.
• Lệnh cược đã được hệ thống tiếp nhận và xác nhận thì không thể huỷ bởi người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, 368cmd có quyền hủy cược và hoàn tiền theo giá trị cược gốc.
• Nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ thưởng do hệ thống, 368cmd bảo lưu quyền điều chỉnh và thông báo người dùng.

Điều 6 Chương trình khuyến mãi và tiền thưởng

368cmd thường xuyên tổ chức các chương trình ưu đãi dành cho người chơi mới và thành viên thường xuyên. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các quy tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng được nêu rõ trong trang chi tiết ưu đãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi sang tài khoản khác hoặc rút ra dưới dạng tiền mặt khi chưa hoàn thành vòng cược.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.
• 368cmd có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người chơi chuyên nghiệp sử dụng kỹ thuật cược bảo hiểm (arbitrage betting) để trục lợi khuyến mãi có thể bị tước bỏ tiền thưởng và đóng tài khoản.

Điều 7 Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 368cmd:

• Gian lận, thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc sử dụng thông tin nội bộ trong quá trình đặt cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ AI hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng VPN, thiết bị khác, thông tin cá nhân của người khác…).
• Rửa tiền hoặc sử dụng 368cmd cho mục đích chuyển tiền bất hợp pháp.
• Đăng thông tin sai lệch, quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sơ hở hệ thống để thu lợi bất chính.

Khi phát hiện vi phạm, 368cmd có quyền đóng băng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo lên cơ quan chức năng có liên quan nếu cần thiết.

Điều 8 Giới hạn trách nhiệm

368cmd cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• 368cmd không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất cá cược nào phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả.
• Tổng trách nhiệm của 368cmd đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• 368cmd không chịu trách nhiệm với gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện, thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn.

Điều 9 Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 368cmd. Bằng việc chấp thuận Điều khoản này, bạn đồng thời xác nhận đã đọc và chấp thuận Chính sách bảo mật của chúng tôi.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• 368cmd áp dụng mã hoá SSL 256-bit cho mọi kết nối và giao dịch trên nền tảng.
• Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều 10 Chơi có trách nhiệm

368cmd cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích người chơi thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tự loại trừ khi cần thiết. Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 368cmd để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát phù hợp.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 11 Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Mọi khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ của 368cmd trong vòng bảy (07) ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Quy trình xử lý như sau:

• Bước 1: Liên hệ hỗ trợ viên trực tuyến 24/7 qua kênh chat trên website hoặc gửi email tới [email protected].
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ mã giao dịch, ảnh chụp màn hình và mô tả chi tiết vấn đề.
• Bước 3: Đội ngũ kỹ thuật sẽ điều tra và phản hồi trong tối đa năm (05) ngày làm việc.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của 368cmd sau quá trình điều tra là quyết định ràng buộc.

Điều 12 Chấm dứt dịch vụ

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 368cmd. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu.

368cmd có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm dừng tài khoản người dùng nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

Điều 13 Sửa đổi điều khoản

368cmd có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung nội dung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thông báo có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất.